Zones de livraison
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Délais de préparation
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les jours ouvrés s’entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Délais de livraison
Après expédition, la livraison intervient généralement sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur, la zone de livraison, les conditions météorologiques ou tout cas de force majeure.
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour la France métropolitaine. Aucun frais de livraison supplémentaire n’est ajouté au moment du paiement.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant un lien de suivi. Si vous ne recevez pas ce message, vérifiez votre dossier de spam ou contactez-nous à info@bapeaonline.com.
Problème de livraison
Si votre colis n’est pas arrivé dans un délai de 5 jours ouvrés après la date estimée, contactez-nous à info@bapeaonline.com ou au +33 1 42 74 95 83. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous tiendrons informé dans les meilleurs délais.